4月16日，國家郵政局發(fā)布今年3月我國快遞發(fā)展指數(shù)報告。經(jīng)測算，今年3月我國快遞發(fā)展指數(shù)為410.9，同比提升2.4%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為608.2，同比提升5.1%；服務質量指數(shù)為503.9，與去年同期基本持平；發(fā)展能力指數(shù)為237.4，同比提升3.2%；發(fā)展趨勢指數(shù)為60。3月，行業(yè)運行穩(wěn)中有進，智慧賦能持續(xù)深化，基礎能力穩(wěn)步提升，有效服務商品流通創(chuàng)新發(fā)展，為促進消費提質擴容、推動產業(yè)轉型升級提供堅實保障。

3月，發(fā)展規(guī)模指數(shù)為608.2，同比提升5.1%。從分項指標看，3月快遞業(yè)務量預計在173億件左右，快遞業(yè)務收入預計同比增長4%。一季度，快遞業(yè)務量預計同比增長6%，快遞業(yè)務收入預計同比增長6.5%。3月，快遞業(yè)務規(guī)模與業(yè)務收入均平穩(wěn)增長，日均業(yè)務量超5.5億件，行業(yè)運行更加靈活高效。

3月，服務質量指數(shù)為503.9，與去年同期基本持平。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為84.9分，同比提升0.2分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為85.3%。行業(yè)加快應用新技術新裝備，快遞服務水平穩(wěn)步提升。一是科技智能深入應用。為保障春茶、春果與春花等時令產品及時鎖鮮寄遞，快遞企業(yè)積極投用無人車、無人機等智能裝備，壓縮攬收時限；統(tǒng)籌推進航空、高鐵、公路多式聯(lián)運，提升干線運能，有效縮短農產品出山進城、出海外銷時效?？爝f企業(yè)為小哥配備“AI智慧員工助手”，在“丟件查找”等一線復雜場景首次應用大模型技術，垂類大模型從“輔助信息查詢”邁入“助力業(yè)務決策”新階段。

二是服務模式創(chuàng)新發(fā)展。快遞企業(yè)依托文旅、賽事服務經(jīng)驗，與文旅企業(yè)在海南萬寧共同推動“文旅+物流+沖浪”跨界融合新模式，定制化打造適配沖浪場景的物流解決方案。聯(lián)合協(xié)會、企業(yè)、茶農聯(lián)合打造“物流+電商+文旅+培訓”四位一體助農新模式，助力拓展銷售渠道，釋放春茶消費潛力。聚焦高校師生多元化、高品質寄遞服務需求，聯(lián)合南京大學共筑涵蓋生活、學習、科研等多場景校園服務生態(tài)。

三是產業(yè)協(xié)同持續(xù)推進?？爝f企業(yè)聚焦新能源電池運輸需求，打造一體化解決方案，保障全鏈路運輸安全可控。

3月，發(fā)展能力指數(shù)為237.4，同比提升3.2%。行業(yè)加快推動數(shù)智化發(fā)展，提升航空貨運保障水平，增強網(wǎng)絡運行效能。一是智慧設施建設提速?？爝f企業(yè)在廣東汕頭、陜西西安、上海等地啟用智能分揀、倉儲設施，在廣東廣州、江蘇常州、海南陵水等地布局智能化樞紐設施，自動化、無人化分撥轉運效能穩(wěn)步提升。二是航空運能穩(wěn)步增強。行業(yè)自有航空公司開通“鄂州—德比”和“博鰲—胡志明”“胡志明—?？凇钡榷鄺l國際全貨機航線，亞歐網(wǎng)絡通達性有所提升，跨境航空保障能力進一步增強。三是快遞服務出海加速?？爝f企業(yè)在山東威海啟用跨境電商零售出口“前置監(jiān)管倉”，明顯提升跨境通關效率。

4月，隨著春茶、時令果蔬密集上市，預計行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)健增長。

來源自：中國交通新聞網(wǎng)